Skip to main content
AI+ Tool and Solution Catalogue
| Reference No. | A-0132 |
| Solution Name | Intelligent Office Process Automation Based on Workflow Plus and RAG |
Solution Description
为解决传统办公自动化系统涉及的流程创建于更新的开发运维技术门槛高、系统扩展性差、审批流程不清晰、智能化功能欠缺等难点，基于中信国际电讯CPC自研的办公产品 - Workflow Plus (Workflow+)与大模型RAG技术为香港政府构建办公流程自动化系统，简化办公流程构建与配置，通过灵活构建办公流程、沙盘推演审批流程，减少办公流程新增或变更所产生的开发成本，提升办公与协同效率，并通过大模型RAG（Retrieval-Augmented Generation）技术，自动构建各种流程知识库，提升分析效率与用户体验。
| Application Areas |
Workflow Management and Automation
|
Use Case
Workflow Plus 的表单设计器内置多种类型表单组件，用户可以根据需求，通过拖拽方式灵活构建办公所需表单结构，如：公文审批、公章申请、报销申请等各类场景的表单；审批流程设计器支持多种流程节点配置，业务人员可根据需求进行流程控制，减少技术依赖，同时提升审批制度变更的及时性；结合大模型 RAG（Retrieval-Augmented Generation） 技术，为办公自动化系统提供表单分析、流程分析、审核建议等智能化功能，提升工作流程智能化水平。方案将减少办公流程自动化系统的开发与维护成本，同时提高制度变更的系统更新及时性，并通过智能化技术，为用户提供审批决策支持与流程优化分析，提升办公流程优化效率与用户体验。
| Support On-premise deployment | Yes |
| Support standalone laptop | No |
| Graphics Processing Unit (GPU) required | Yes |
| Pricing Model |
One-time licensing fee with annual renewal
|
| Free Trial | Yes |
| Company / Organisation Name | CITIC Telecom International CPC Limited |
| Email Address | brenda.lin@citictel-cpc.com |
| Telephone Number | +85221707570 |
| Website | https://www.citictel-cpc.com/en-hk/index.html |
| Address | 20/F, Lincoln House, Taikoo Place, 979 King's Road, Quarry Bay, Hong Kong |
| Presentation Decks |
|
| Supplementary Files |
|
Presentation Videos
If any government department would like to obtain additional information about the AI solution, please contact Smart LAB.
