人工智能+工具方案目錄

解決方案編號	A-0104
解決方案名稱	極驗AI驅動的業務決策引擎和行為驗證

業務決策引擎：根據不同業務場景的需求，可集成並輸入各種業務資訊，構建可動態調整的視覺化業務規則/業務流程，利用AI技術自動進行複雜的業務決策，大大提升公共服務效率，降低人為導致的錯誤率。

行為驗證：由基於AI和機器學習的算法驅動，智能、自適應地解決機器腳本程式自動化攻擊帶來的業務損失與安全隱患，實時進行流量監測，自動預警並提供網路安全建議。降低由於網路安全攻擊帶來的公共服務不穩定，減少市民信息被黑產盜取的風險，在確保提供安全服務的前提下提升市民的線上體驗。

應用領域	數據分析與預測工作流程管理和自動化

業務規則引擎：

1、複雜的決策自動化，無須人為進行決策，提高行政效率，降低由於人為失誤導致的公共損失；

2、可視的流程圖化操作，清晰易用，沒有編程基礎的不同板塊公共服務人員，都也可以進行操作，降低協同成本和學習上手難度；

3、可動態實時調整業務規則，搭載試運行功能自動試錯，快速響應公共服務需求的變更，不用重啟服務即可隨時擴展和維護工作流，提高公共服務的迭代更新效率；

4、流程節點可定制化，能有效配置和處理複雜的業務邏輯，無論多麼複雜的公共業務需求都可以集成在規則中，實現自動決策，降低複雜公共服務流程的溝通成本以及效率低下人員冗雜導致的投訴性事件；

5、能使用API介面自動生成java/python/php等多語言集成源碼，快速接入現有系統，降低開發成本；

6、所有對業務流程的操作均會自動記錄和保留，已有的規則都能沉澱為經驗資產，簡化運營維護，特別適用於公共服務這類需要長期反覆運算和經驗積累的事務。

行為驗證：

1、由AI驅動的7層安全防護，使用生成式AI等技術主動、持續地進行動態防護，提升線上公共服務的安全性，尤其是公共服務涉及到大量使用者隱私資訊，使用更先進的網路安全技術能有效避免在越來越複雜的網路環境中造成市民資訊被盜取，從而引發一系列其他問題；

2、具備多種驗證模式、大量可定制化選項，能在不犧牲使用者體驗的情況下保障公共服務中的資訊安全；

3、智能化後臺能實時進行流量監測，實時分析交互的數據，能夠更清晰地了解流量情況，並且對黑產的攻擊方式進行預警和預測；

4、極驗的行為驗證提供了區別于傳統工具類CAPTCHA的一整套網路安全服務和定制化的解決方案，能提供網路安全平臺級的服務和系統，同時大大降低成本。

如果任何政府部門希望獲取有關AI解決方案的額外資料，請聯絡Smart LAB。