香港是一個居民和訪客人數眾多的國際城市，訪客用母語報警亦時有發生。即使香港的每位警察都具備一定的英語，廣東話和普通話水平，但他們可能會遇到用其他語言尋求協助的人。這種語言障礙常常導致提供緊急服務的困難甚至延遲。
由於智能手機將作為警察的標準裝備，因此智能手機即時翻譯的應用程式將有助於克服語言障礙。這將便利警察與市民之間的溝通，盡快提供緊急服務。
由於警務人員與求助人士之間的溝通中可能包含個人數據和敏感信息，因此數據收集和後續翻譯處理必須遵守《個人資料（隱私）條例》。因為網上的翻譯服務有數據洩漏的風險，使其安全性和對《個人資料（隱私）條例》的遵守令人懷疑。因此資料安全性亦是必須的。
