创新及科技解决方案
解决方案编号
S-0751
解决方案名称
为乡郊村民、居住于院舍及公共屋村行动不便的长者或残疾人士提供遥距照顾服务
解决方案描述
患三高（血壓/血糖/血脂）其中一項或多項或慢性病，而且有困難前往普通科門診覆診的長者，面對路途遙遠、行動不便、缺乏陪診、交通困難和等候時間長等問題，導致覆診脫期或未能按醫生指示服藥控制病情，並且缺乏健康資訊、社福服務資訊及處理藥物知識，容易延誤病情。遙距照顧服務計劃目標是解決在鄉郊、院舍及公共屋邨行動不便的長者或殘疾人士使用醫療資源的困難，計劃實證遙距醫療與傳統面對面診症的分別不大，並且探索未來遙距照顧的新模式。
透過創意使用「人道主義科技」，以「遙距醫療」模擬面對面診症的核心流程，掌握在鄉郊（較複雜處境如村公所及Wi-Fi訊號差接收不良區域）推行的關鍵成功要素，持續優化系統及保障私隱，並應用在其他不同的場景。項目善用病人為本的醫療資訊系統及物聯網技術，模擬北區醫院普通科門診診症的各步驟，引入流動電子聽診器和維生指標儀器如血壓計、血糖計、血氧儀等，以及流動化驗所測試糖化血紅素及血脂儀，利用藍牙及5G技術，即時將數據上載雲端系統及醫健通，讓遠端獲授權醫生可登入系統即時視診和斷症，系統亦協助夥伴機構（藥學會）的藥劑師點算藥物數目以及確保藥物收妥，亦可作專業視像藥物及健康教育。另外系統接連醫健通，方便與醫管局病人資訊接軌。系統更搜集持續性數據，以及作圖像化的顯示，方便作追蹤性分析及走勢分析，以加快診症和監察進度。系統會記錄醫療流程及進度，若有事故，可作問題追蹤。系統亦附有手機應用程式，讓長者及其授權的照顧者查閱各健康指標的圖像/詳細數據，方便及鼓勵自我健康管理。項目同事亦會教導長者使用其他應用程式如「HA Go」等，完善流程中各種問題。
应用领域
卫生
房屋
社会福利
使用的技术
物联网
流动技术
使用例子
透過專業協作，關注長者居家安老的身心需要，在村內覆診取藥而毋須舟車勞頓。根據北區醫院及利希慎基金會聯席會議得出的數據，覆診率達99%（提升42%），長者滿意度82%（提升22%），三高異常警示精準度達97%；為長者節省約4小時通勤時間，行動不便者就診率提升42%，用藥正確率高達99%而遠超傳統72%；精準轉介117個個案，97%認為更適切關顧（如防跌、情緒和鄰里支援及恩恤視診）。項目改變了70條村的村長及鄉郊居住的長者使用科技的習慣。醫生用於交通時間大幅減至零，行政人員配置也更優化；處方藥物選擇從不足80種增至300多種，服務覆蓋範圍從13條村擴大到70多條村；北區醫院已承諾資助結束後延續計劃，體現其可持續性；項目還降低醫院成本與院舍感染風險，為突發疫症緊急應變及人口老化等挑戰作出準備。
若政府部门欲对创科方案进行PoC试验或技术测试，请联络Smart LAB。
