首页 - 智慧政府创新实验室

活动预告

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香港国际创科展2024「智慧香港展馆」

创新科技及工业局（创科及工业局）于四月在香港举行连串创科盛事，包括于4月12至13日由创科及工业局、当时的政府资讯科技总监办公室（资科办）和香港数码港主办的「数字经济峰会」，以及于4月13至16日与香港贸易发展局合办「香港国际创科展2024」。为展示特区政府及业界推动香港创科及智慧城市发展的最...

专题技术论坛 - 拥抱人工智能系列: 进入自然语言处理的世界

当时的政府资讯科技总监办公室、当时的效率促进办公室、香港数码港、香港生产力促进局和香港科技园公司正合办一系列专题技术论坛，让业界分享其创新资讯科技方案和成功个案，以及这些方案如何有效地提升公共服务的质素。第十八届专题技术论坛以「拥抱人工智能系列:...

专题技术论坛 - 「智方便」: 造就更便民利商的服务

当时的政府资讯科技总监办公室、香港生产力促进局、数码港和香港科技园公司正合办一系列专题技术论坛，让业界分享其创新资讯科技方案和成功个案，以及这些方案如何有效地提升公共服务的质素。第十七届专题技术论坛以「『智方便』:...

「人工智能创新应用」创科比赛 - 入围名单

专题技术论坛 - 拥抱人工智能时代的机遇

当时的政府资讯科技总监办公室、香港科技园公司、数码港和香港生产力促进局正合办一系列专题技术论坛，让业界分享其创新资讯科技方案和成功个案，以及这些方案如何有效地提升公共服务的质素。第十六届专题技术论坛以「拥抱人工智能时代的机遇」为主题，并以混合模式——实体及网上举行。专...

「人工智能创新应用」创科比赛

香港国际创科展2023「智慧香港展馆」

为让大家了解特区政府推动智慧城市发展的成果，并促进政府与社会各界之间的互动交流，以进一步推动智慧城市发展，当时的政府资讯科技总监办公室(资科办)联同多个政府部门在「香港国际创科展2023」中设立「智慧香港展馆」。除了各政府部门的创新成果之外，展馆亦展出「香港资讯及通讯科技奖」、「『创客中国』国...

专题技术论坛 - 利用空间数据提升公共服务

当时的政府资讯科技总监办公室、数码港、香港生产力促进局和香港科技园公司正合办一系列专题技术论坛，让业界分享其创新资讯科技方案和成功个案，以及这些方案如何有效地提升公共服务的质素。第十五届专题技术论坛以「利用空间数据提升公共服务」为主题，并以混合模式——实体及网上举行。...

国际资讯科技博览2022「智慧政府展馆」

为了让大家更了解政府部门在应用创新科技的有关工作，及促进政府与社会各界之间的交流互动，当时的资科办联同超过20个政府部门及公营机构在「国际信息科技博览」中，设立「智慧政府展馆」以进一步推动政府部门推展更多惠及市民的创新科技方案。「智慧政府展馆」以「智能・香港」为主题，聚焦「智能出行」、「智慧...

技术论坛 - 采用创新科技革新政府的员工培训及公众教育

齐来参与网上交流及共创！当时的政府资讯科技总监办公室、数码港、香港生产力促进局和香港科技园公司正合办一系列技术论坛，让业界分享其创新资讯科技方案和成功个案，以及这些创新方案如何有效地提升公共服务的质素。即将举行的第十四届技术论坛以「采用创新科技革新政府的员工培训及公众教育」为主题，专家讲者将...

技术论坛 - 以环境科技构建绿色生态

齐来参与网上交流及共创！当时的政府资讯科技总监办公室、香港生产力促进局、数码港和香港科技园公司正合办一系列技术论坛，让业界分享其创新资讯科技方案和成功个案，以及这些创新方案如何有效地提升公共服务的质素。即将举行的第十三届技术论坛主题为「以环境科技构建绿色生态」，由专家讲者分享有关环境科技的创...

技術論壇 - 加快创新应用提升公共服务

齐来参与网上交流及共创！当时的政府资讯科技总监办公室、数码港、香港生产力促进局和香港科技园公司正合办一系列技术论坛，让业界分享其创新资讯科技方案和成功个案，以及这些创新方案如何有效地提升公共服务的质素。即将举行的第十二次技术论坛以「加快创新应用...

服务需求

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公开演讲/活动的即时字幕和翻译服务

公开演讲/活动的即时字幕和翻译服务

部门正在寻找即时字幕技术，将语音转换为文字并显示在萤幕上以供观众参考。透过即时翻译服务，不同语言的观众都可以用自己精通的语言阅读字幕以便沟通，而无需现场安排人工翻译。

工商业人工智能云端运算

通过人工智能从收据中提取资讯

每个项目需要收集的资讯包括商品/服务项目的描述、零售点的名称/类型、购买日期、支出金额、配送费（如可分开计算）等。为了提升运作效率，受访者可以选择提供纸本收据，或透过网站上传收据照片，代替填写问卷的相关部分。编码员需要花费大量时间阅读收据上的资讯并将其输入至系统。为了节省人力，建议利用人工智能从收据中提取所需资讯，并将其输出为系统化格式。在未来，我们可能会扩展到使用其他类型的文件。因此，如果所提议的解决方案也能从其他文件中提取信息，将会更为理想。

城市管理发展环境

语音讯息的自动语音识别

部门热线经常收到大量公众查询，尤其是繁忙时段。因此我们寻求一套自动语音识别的解决方案，以便能减少用于聆听语音讯息和理解内容的人力和时间，并能辨识关键词和根据所辨识的关键词将查询分派给相应的工作人员跟进。工作人员可根据来自语音讯息查询的自动转录文字，加快准备回复内容。

教育自然语言处理自动语音识别

为智慧灯柱装置提供防水不间断电源

为智慧灯柱装置提供防水不间断电源

在智慧灯柱狭小、密闭的环境下，需要定制产品来应对智慧灯柱装置仓内的高温和高湿度问题。

城市管理基础设施物联网

用于智慧灯柱的一体化防水数据处理器

用于智慧灯柱的一体化防水数据处理器

智慧灯柱的装置仓内环境狭小，很难容纳更多不同功能的设备。一体化处理电脑需要配备 LoRaWAN 终端节点模组、UPS 模组和 RS485 端口，用于 LoRaWAN 网路连接、紧急电源和连接多个感测器。还需要一个软件模组，配合内置端节点传送资料

城市管理基础设施物联网

用于智慧灯柱装置仓内进行健康检查的防水感应器

用于智慧灯柱装置仓内进行健康检查的防水感应器

收集温度、相对湿度、倾斜角度、电流、门开关状态等内部数据，以监测智慧灯柱装置仓内的环境健康状况

城市管理基础设施物联网

搜索加密及编码文件全文功能之解决方案

搜索加密及编码文件全文功能之解决方案

作为背景资料，我们的电子拨款管理系统保存了大量外部使用者上传的限阅文件。我们想探讨解决方案以协助我们在复数文件中进行全文搜索。该解决方案应适用于以下情况：资料库中的加密PDF文件资料库中的已编码 PDF 文件（二进制值到文字编码）资料库中的已编码Microsoft Word文件支援光学字元辨识（OCR）资料库中资料栏位的文字搜寻所有加密PDF档案在资料分类中都属于「限阅文件」。

卫生 Funding Agency 人工智能

应用于水上活动的人工智能远程视频监察系统

应用于水上活动的人工智能远程视频监察系统

政府设有多个水上活动中心，为市民提供各样水上康乐活动，让公众各适其适，享受海岸环境的乐趣。过往时有报告发生严重事故，例如船只碰撞和搁浅，以及因溺水导致体温过低或心脏病等健康问题，这些都需要即时救援及医疗护理。其他潜在的风险包括恶劣天气、设备故障、鲁莽行为或缺乏经验。这些事故报告凸显有需要采取措施和实施监察，以确保水上活动参与者的安全。为协助水上活动管理人员并确保参与者的安全，人工智能远程视频分析摄像机是「好帮手」，可用于监测及管理水域，让所有人安心享受愉快的体验。计划旨在达成以下拟议目的:- 设置一个或更多的户外人工智能远程视频分析摄像机，覆盖指定活动区域。探测潜在风险，例如即将来临的风暴、危险水流或水面物件；并通过人工智能和开放数据向救生员或场地拥有人发出警报，让他们采取必要的预防措施。辨识任何异常行为或偏离指定活动区域的人士，以及向管理人员发出通知，让他即时采取行动避免意外或伤害。统计进入及离开指定区域的独木舟、帆船、帆板的使用者数量，并监察水上使用者的情况，以及留意他们的回程情况，确保所有使用者的安全和获得关注。提供各项数据，以便场地管理人员规划项目及管理人事。

康乐及文化拯救行动人工智能

智能招牌侦测系统

监管现存建筑物的招牌对公众安全十分重要，尤以对行人和建筑物使用人而言，亦是城市管理重要的一环。然而，目前普遍采用的巡视招牌方式（即目视检查、纸本桌面研究和人手记录）既耗时费力，且效率低下。为改善巡视招牌的效率和工作环境，采用配备人工智能（AI）的车辆的创新技术，可以有助屋宇署取得实时视测的结果，以供部门专业人员作出决定，以及进一步开发智能招牌调查系统。人工智能有助快速了解街道边是否存在具有潜在风险的招牌。所设计的人工智能透过摄影机收集影像数据存放到边缘设备中，并使用人工智能模型进一步识别具风险的招牌。人工智能首先面对的挑战（以科技企业通过为期六个月的概念验证作预计）是将招牌（连同其框架和支撑物）与混杂的街道背景分开。透过人工智能支援的数据工程，可以更容易和更有效作进一步分析和观察。因此，此项目是进一步研发的里程碑，范围是通过抽取招牌及其支撑框架资料用作人工智能驱动的数据工程处理，并在完成后成为进一步研发的重要起步点。

城市管理发展法律及保安

使用 BIM、BIM-AM 和 iBMS 大规模构建语义建模

使用 BIM、BIM-AM 和 iBMS 大规模构建语义建模

此项目分为两个阶段：开发人工智能工具，将 BIM、BIM-AM 和综合楼宇管理系统 (iBMS) 的元数据转换为语义知识图谱。来自另一座建筑物的数据将用于验证模型；展示应用语义人工智能提升制冷机组效率的应用实例（即开发一种 AI 算法，以期在没有机电工程知识的情况下提高制冷机组的效率）。我们建议使用来自 BIM 和综合楼宇管理系统 (iBMS) 的元数据作为输入参数，及编写人工智能算法以计算输入和能量输出的相关性，并构建数字孪生来模拟制冷机组的情况。此项目不仅可以验证现有资料库的效率，亦有助机电工程署研发数字孪生。

城市管理发展基础设施

光学雷达基准标记定位系统

本项目旨在开发一种人工智能（AI）技术，即光学雷达基准标记定位系统，为没有GPS讯号的隧道环境中进行工作(例如公共工程项目中的隧道检查)提供精确定位，目的是解决在狭窄和繁忙隧道施工环境中更安全和有效率地进行隧道检查的迫切业务需要。在T2主干路及茶果岭隧道项目（T2项目）中，「智能隧道质量检测系统」(即是一个搭载人工智能边缘运算装置的人工智能无人机系统)是香港首个专为检测隧道问题而使用的人工智能无人机系统，可以在施工期间高效地自动实时检测TBM隧道组件的混凝土裂缝、混凝土剥落、漏水等问题。此系统是传统目视检查的突破，可以降低高空作业的安全风险，并减少人手处理繁琐和重复性的工作，以及提升隧道施工的物流。不过，「智能隧道质量检测系统」需要在每个隧道段上设定独特的二维码，并需要建立隧道BIM模型，以判断所发现的缺陷位置。该人工智能检查系统适用于大多数新隧道项目，惟需要在合约中满足上述两个先决条件，因而限制了更广泛应用该系统。我们的项目通过利用AI识别基准标记、LiDAR 3-D点云模型和用作评估及修正与SLAM(同时定位与地图构建)技术相关的漂移的AI平台，为在隧道中执行与定位有关工作的移动机械人提供通用的实时定位解决方案，以便移动机械人于工作时自行纠正动作，以提高定位的精确度。此实时定位方法可用于判断检测机械人和在隧道所发现的缺陷位置，具有提升安全、令检查过程效率更高、更少安装要求、对所有隧道均有高度适应能力和低保养成本的优点。（注：如有需要，T2主干道现场测量团队可进行LiDAR扫描及构建3D点云模型，以方便进行概念验证。所采用的设备为(1) Leica RTC360（三脚架激光扫描仪）及／或Leica BLK2GO（手持式激光扫描仪），并使用所提供的软件构建3D点云模型。）

基础设施人工智能数据分析

智能光电感应器及摄像机搜索系统

智能光电感应器及摄像机搜索系统

香港水警的主要职责是维护香港特别行政区海域的法纪和保护市民的生命及财产。作为香港的海上救援部门之一，水警在海上搜救行动中扮演关键角色，包括提供全天候24小时的紧急应变能力，不论天气和海上情况，去找出遇险人士位置，并加以救援和疏散。建议的系统旨在利用现有的陆地或船载光电感应器/摄像机系统，通过人工智能驱动的搜索功能，增强搜救能力，能够在海上搜索、侦测和识别遇险人士/船只。该系统由高解像度的陆地摄录机和安装在船舶或无人机上的移动摄录机组成，并搭配一个利用人工智能的软件，去控制和协调网络摄录机进行海面扫描，并实时分析捕捉到的图像。该系统的主要目标包括：侦测和识别在海上遇险人士/船只；使网络摄录机可以根据人工智能算法所制定的优化搜索路线，互相协调地进行海面扫描；通过多个摄录机从多个角度协作分析同一范围，以侦测遇险人士/船只；向救援团队发出有关遇险人士/船只位置的提示；向救援团队提供有关人士位置和情况的实时更新。藉着人工智能驱动的自动摄录系统具备多项优点，包括可以利用最少人手执行全天候24小时的搜索行动，增强对恶劣天气和海上情况的抗压能力，提高现有摄录系统的效率，减少人力需求和人员疲劳。此外，该系统还可以轻易扩展功能，将来可以加入其他搜索功能（例如侦测非法入境和走私活动）。

法律及保安拯救行动人工智能

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创新及科技解决方案

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• A meeting minutes tool using Generative AI technology automatically generates meeting content. 使用生成式人工智能科技的會議記錄工具，自動生成會議內容。 • Option to generate meeting summaries or verbatim transcripts. 可選擇生成會議摘要或逐字紀錄。 • Easily identify, assign, and track action items during or after meetings to ensure accountability and follow-up. 在會議期間或會議後輕鬆識別、分配和追蹤待辦事項，確保責任和後續跟進。 • Customisable meeting minutes formats and templates. 可客制化會議紀錄格式和樣板。 • Provides support for multiple languages including English, Putonghua, and Cantonese. 支援多種語言，包括英語、普通話、粵語。 • Supports on cloud and local on-premises deployment, implemented on various AI infrastructures both Nvidia and Huawei platforms. 支援本地及雲端部署，能應用在輝達和華為平台。

人工智能扩增实境

• Information retrieval and summarisation tools powered by Generative AI to help organisations ultimately achieve "Business Automation". 使用生成式人工智能技術的檢索及摘要工具，幫助機構最終達致“業務過程自動化”• Using Retrieval Augmented Generation (RAG) workflow, in addition to basic search and abstract functions in internal documents or external websites, it can also be customised to support document classification and analysis, etc. 使用檢索增強生成(RAG)技術，除了可以在內部文件或外部網站中進行基本檢索及摘要功能，亦可以客製化地支援文件分類及分析等功能。• Supporting multi-turn conversation and data retrieval for tables and graphs, providing sources for reference after each response.支援多輪對話及支援針對表格和圖形的資料檢索，並為每一個回應提供資料來源以供參考。• Supporting understanding and reading domain knowledge within companies or industries. 支援理解及讀取公司或行業內獨有資訊。• Supporting handling complex inquiries that require calculation processing, scenario simulation, and include industry-specific terminology. 支援處理需要算術處理、情景模擬、以及包括業內專有名詞的複雜提問。• • Providing support for multiple languages including English, Putonghua, and Cantonese. 支援多種語言，包括英語、普通話和粵語。• Supporting on cloud and local on-premises deployment, implemented on various AI infrastructures both Nvidia CUDA and Huawei CANN platforms. 支援雲端和本地部署，能在各種人工智能基礎設施上實行，包括輝達CUDA和華為CANN平台。

人工智能扩增实境

Aura Labs is a Property Technology (PropTech) company dedicated to driving digital transformation in the real estate industry. Our mission is to help Commercial Real Estate (CRE) enterprises unlock new value from their property assets through data. SeerOS, a building operating system that seamlessly integrates building data and systems onto a unified platform for control, automation, data disclosure, and management. SeerOS leverages data inherent to any built environment to create a domain Artificial Intelligence (AI) that evolves how buildings are managed now and in the future. By leveraging SeerOS, our clients have achieved remarkable results, including substantial energy savings (up to 8-25% in costs and emissions), streamlined operational processes (with facility management workflows reduced by up to 28%), and much more.The core technology of SeerOS lies in the foundational integration of building systems and the processing of building data to produce a digital twin of a property for management and operations. We then leverage AI and machine learning to take advantage of these modelled information. A key use case is that SeerOS can connect with the Building Management System (BMS) of a building to enable granular Heating, Ventilation, and Air Conditioning (HVAC) and lighting control. SeerOS combines control with a sensory network of IoT presence sensors to achieve energy savings. (e.g., lowering air volume when occupancy is low, or switching off lights when workspaces or rooms are not in use). On top of automation, we can also help capture valuable insights. SeerOS can help operators understand occupancy in real-time, average energy consumption, peak hours and much more. This is all presented in an intuitive interface for tenant to control their workspace environment and an operational portal for facility managers to maintain building space more effectively.Our solutions have been deployed at over 20 properties in 7 global cities, with more than 5 million square feet covered. Some of our key accounts include Tencent, Taopu AI Park, Nan Fung Group and more.

人工智能数据分析

DragOnce Platform

DragOnce Platform

Our company developed a platform called" DragOnce", it allows IT/ non-IT users to digitize their own process including workflow without coding, and it supports both web or mobile app.In addition, our company provide implementation services which can help the Government to digitize the process in a short time of period by using DragOnce platform.DragOnce can allow different role users to streamline the business approval process,control records access permission control, set scheduling jobs, notifications,reminders,upload or download files, pre-defined tailor-made Report or Charts etc.It supports better controlling for Government staff to manage internal process at scale.The deployment supports Cloud or On-premises.Existing clients includes: Public Sector / Electric Utility Company / University / Listed Companies....etc

云端运算物联网

AI Event Photo Suite

AI Event Photo Suite

AI-Powered Photo Categorisation: Automatically detects and labels faces in photos, reducing the need for manual sorting and saving time for event organisers.Personalised Photo Collections: Allows event attendees to quickly find their photos through AI-driven personalisation, enhancing their experience.Efficient Photo Management: Enables organisers to efficiently manage and categorise large volumes of photos, ensuring important moments are easily accessible.Enhanced Privacy and Security: Provides secure storage and organisation of photos, ensuring participant privacy and preventing unauthorised access.EffectivenessTime-Saving: Reduces the time attendees and organisers spend on photo sorting and searching by up to 95%.Improving User Experience: Personalised access to photos makes the process more enjoyable for attendees, leading to happier clients and more referrals.Enhancing Security: Protects user privacy with secure access, allowing only individuals to view their own photos.Scalability: Supports thousands of events and millions of faces, indicating its capacity to handle large-scale public service needs.This solution addresses business needs by streamlining operations, improving client satisfaction, and ensuring privacy and security, making it effective for enhancing public services.

人工智能云端运算

VR 物業管理培訓平台

The first VR Property Management Training Platform in Hong Kong allows professionals in the property management industry to become familiar with standard operating procedures. It also enables them to revise and enhance their technical knowledge of building maintenance, repair, and safety in a realistic simulated environment. Currently, it offers over 15 units for learning, including:・Security work: Patrol training, general tailgate loading and unloading of goods, slip and fall prevention, and manual handling.・Emergency response: Fire extinguishers, fire evacuation.・Machinery operation: Hinge scissor working platform, aluminum scaffold, and light working platform.This platform enables workers to safely simulate high-risk work processes and procedures. It provides standardised training courses to ensure learning quality, enhance workers’ awareness of the workplace, and allow training anytime, anywhere, without occupying large physical spaces. 全港首個虛擬實境物業管理培訓平台，讓從事物管行業的您們熟悉標準操作程序，同時也讓您們在模擬的逼真環境中修訂和加強與建築維護、修復及安全相關的技術知識。現今已提供超過15個單元可供學習，例如：・保安工作：保安巡邏、一般尾板貨車裝卸貨物、跌倒及預防風險措施、搬運安全・緊急應變：滅火筒、火警逃生・機械操作：鉸剪式電動升降台、金屬棚架、功夫櫈讓工人可以在安全的情況下，進行模擬高風險的工作流程和程序培訓。並提供標準化的培訓課程，以確保學習質素，提高工人對工作場所的警覺性，隨時隨地不佔大範圍空間地進行培訓。

扩增实境数据分析

自動白蟻監測和預警系統

Extermination - Alarms are sent in real-time while the stations are damaged by termites, then baits or dust are applied.Monitoring - The device can be used to monitor the damage, invasion time, location and population of termites.Prevention - Set up defense lines to keep termites away.

数据分析物联网

WeWealth 智能安全手錶系統

WeWealth 智能安全手錶系統

WeWealth smart watch is equipped with sensors for real time personal BIO status, location monitoring and connecting with backend server wirelessly via NB-IoT or WiFi network.Backend sever works as a control center. It records data from the watch, monitors worker status, and broadcasts / reads messages to / from workers. When any emergency case happens, the watch reports to central sever immediately. In addition, this alert can be re-directed to remote personnel by email / Whatsapp / SMS at the same time.

Butler is an AI-powered CRM enterprise SaaS solution that revolutionises communication and workflow for all stakeholders in the property industry. The innovative platform, Butler Management System (BMS), enables partners to enhance efficiency and elevate tenant experiences by seamlessly integrating with popular communication channels such as WhatsApp. Instantly transforming a communication tool into a productivity tool.The innovation behind Butler lies in leveraging WhatsApp for end-users, providing dynamic user experiences, optimizing customer relationship journeys, and elevating living experiences. With AI technology, Butler can automatically capture WhatsApp conversations and transform them into actionable tickets for staff/admin with summaries, categories, urgency levels, and even staff assignments with smart reminders. This digitalization and streamlining of operations enhance transparency, accountability, and save staff time spent on handling customer/resident queries.

人工智能数据分析

自動化核對電子檔

利用Robotic Process Automation (RPA) 機械人流程自動化技術，每天可自動核對7-8萬份文件，找出不合格的文件；然後透過自動發送郵件提醒的方式，通知文件提交者，並抄送相關人員便於進行後續的處理。

机械人流程自动化

測試報告提交及驗證系統

使用自研的Intelligence Document Processing (IDP)智能文檔審閱系統和Robotic Process Automation (RPA)機械人流程自動化產品，對建築材料測試報告進行閱讀，可以根據主管部門的需求，進行分類、審核和提交；通過此方案，可以取代大量的人手工作，由軟件機器人來完成工作，既節省了成本，又提高了工作的準確性。

机械人流程自动化

VR 建築安全培訓

為配合政府建造業界4S（安全智慧工地系統）需求，我們提供透過VR（虛擬實境）技術，以支援、增強和培訓相關建築工人的安全意識，現今已提供超過40個XR單元可供學習和培訓，例如：・機械操作：火焰切割、吊機車、起重機、掘挖機、泥頭車、升降台・工程安全：金屬棚架、沙井維修、海上/河邊工作、隧道工程、打樁工程・基本安全意識：滅火筒、正確安全出入口、易燃液體處理、火警逃生讓工人可以在安全的情況下，進行模擬高風險的工作流程和程序培訓。並提供標準化的培訓課程，以確保學習質量，為工人提高對工作場所的認識，隨時隨地不佔大範圍空間地進行培訓。

扩增实境深度学习

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