服务需求

业务需求编号

N-0201

名称

电子票券及活动管理综合服务平台

业务需求/挑战

我们期望电子票券及活动管理综合服务平台能够提供以下功能，以落实票务安排迈向无纸化、凭电子票扫码入场等目标：

通过流动应用程式/网站于网上购票
支援多种付款方式，或使用折价券购买门票
订购成功之后，由系统生成并发送二维码电子票给客户。根据不同类型的展览，可选择通过读取机扫码入场，或通过换票设备或现场工作人员协助换票
转赠票功能让票券赠送他人，以便活动策划人分配票券予特定群组，省去将电子票兑换成纸质票再分发的繁复过程
让参展商提供电子优惠券或活动奖赏计划，顾客扫描二维码以获取和兑换奖励除了上述功能外，我们亦希望利用系统，协助活动主办方／合作伙伴／商户处理票券库存，透过数据分析、报表及仪表板进行资讯化管理，提升活动管理效率，为参展商、顾客带来更好的体验。

其他活动管理的应用方案：

网上预约，提供预约时段，设定名额限制等选项
比赛报名，支援多个参赛组别、能支援以 zip / pdf / jpeg 等格式上载作品；并能储存大容量档案
活动报名，支援大量网上申请，能应对高流量访问
RSVP 活动预约登记，支援邀请函发送、登记活动、出席提醒、二维码验证身份及签到

应用领域

工商业

发展

康乐及文化

拟采用的技术

云端运算

数据分析

流动技术