现有的公共服务申请工作流程涉及许多人手工序，例如，通过目视将申请表中的资料与证明文件（包括英文，繁体中文和简体中文手写文件）中的资料进行核对。该过程耗时并且容易出错。 部门打算利用技术来使核对过程自动化，以提高过程准确性和运营效率。
服务需求
业务需求编号
N-0070
名称
资料核对自动化
业务需求/挑战
应用领域
教育
预期成果
随著应用人工智能，机器学习，机器人过程自动化和其他技术，有关的技术解决方案应该能够把核对申请表格内的资料过程自动化，并且准确而有高效率，以及可以最大程度地减少所需的人力资源。
拟采用的技术
人工智能
机器学习
自然语言处理
机械人流程自动化
