部门正在探讨将聊天机器人功能加入到其公共网站中，以处理查询和收集资料供日后跟进。此外，部门亦希望探索聊天机器人的其他功能，以帮助提升用户体验并改善公共服务。
服务需求
业务需求编号
N-0084
名称
公共网站上的聊天机器人
业务需求/挑战
应用领域
Public Service
预期成果
公众能够在部门网站上的聊天机器人提交查询和获取所需资料。
N-0084
公共网站上的聊天机器人
部门正在探讨将聊天机器人功能加入到其公共网站中，以处理查询和收集资料供日后跟进。此外，部门亦希望探索聊天机器人的其他功能，以帮助提升用户体验并改善公共服务。
Public Service
公众能够在部门网站上的聊天机器人提交查询和获取所需资料。
