政府网站及电子服务所属单位需要实时及多角度的流量分析，例如网站的受欢迎程度、效能等指标，用以持续提升服务水平及更快速地回应市民服务要求。
目前政府网站的流量数据来自服务器日志。由于政府网站现在经由分布于全球的内容分发网络(Content Delivery Network) 发布给公众，我们一般需要五至七天时间以聚合及分析所有服务器日志。
现时政府的流量分析工具只提供基本的分析，例如登入网站的时间分布、用户使用的浏览器等，并未备有多角度分析流量的能力，如用户登入网站后在各网页的流向等。我们需要多角度分析的数据以找出用户的主要痛点，继而更针对性地改善该电子服务。
